意見をお客さんから聞こう

お客さんに聞くのが一番良い方法

イベントが終わって、そこで満足してはいけません。
結果的にお客さんはどう感じたのか、どのくらいのお客さんを集めることができたのか調べてください。
思ったよりも来場してくれたお客さんが少なかったり、お客さんの反応が良くなかったりする場合は改善点を見つけましょう。
これから会社の売り上げを高めるため、頻繁にイベントを開催すると思います。

しかし問題点を改善できていないイベントでは、毎回結果が良くありません。
おもしろくないイベントだとお客さんの間で噂が広まり、次第にお客さんの数が減る可能性があります。
1回ごとイベントを振り返り、気づいた点や改善点を探しましょう。
そして次回のイベントに繋げることで、集客効果を期待できます。

簡単なアンケートを作成しよう

来場してくれたお客さんに、来場者プレゼントと一緒にアンケートを渡してください。
アンケートを書いてくれたお客さんに、来場者プレゼントを渡すような仕組みにしても良いと思います。
するとお客さんは積極的に答えてくれるので、改善点を見つけやすくなります。
アンケートは、答えやすいよう複雑なものにしないでください。

長くても、5分程度で終わるような数にしましょう。
それ以上の時間が掛かるアンケートだと、お客さんは敬遠してしまいます。
お客さんにも都合があるので、簡単に答えられるという部分が最も大事です。
また記述式の問いは、1つに留めておきましょう。
選択肢の中から答えを選ぶアンケートばかりだと簡単に答えられ、時間も掛かりません。